Política de Privacidade do LR Gestão & PDV
Última atualização: 28/07/2026
Esta política explica como o LR Gestão & PDV pode coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e proteger dados pessoais no site, painel, aplicativo, API, catálogo, cadastros, cobranças, notificações e demais módulos da plataforma.
1. Quem trata os dados
No uso da plataforma, podem existir dois papéis principais: a LR como fornecedora da tecnologia e a empresa contratante como responsável pelos dados de seus clientes, colaboradores, fornecedores e operações. Em alguns contextos, a LR pode atuar como operadora de dados em nome da empresa contratante.
2. Dados que podem ser coletados
Podemos tratar dados cadastrais, como nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, WhatsApp, endereço, data de nascimento, empresa, cargo, permissões, dados de login, registros de acesso, dispositivos, tokens de notificação, mensagens, imagens, documentos, dados de cobrança, vendas, estoque, produtos, clientes e informações fiscais necessárias ao funcionamento do sistema.
3. Finalidades de uso
Os dados podem ser usados para criar e proteger contas, liberar acesso ao painel/app, administrar planos, processar pagamentos, emitir cobranças, enviar confirmações por e-mail, enviar notificações, exibir catálogo, registrar vendas, gerar relatórios, controlar estoque, oferecer suporte, cumprir obrigações legais e melhorar a segurança da plataforma.
4. Base legal e LGPD
O tratamento de dados observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018, incluindo princípios como finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção e responsabilização. As bases legais podem incluir execução de contrato, cumprimento de obrigação legal/regulatória, legítimo interesse, exercício regular de direitos e consentimento quando aplicável.
5. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados com provedores necessários para funcionamento do serviço, como hospedagem, banco de dados, e-mail, notificações push, meios de pagamento, emissão fiscal, suporte e ferramentas técnicas. Quando uma empresa usa integrações como Asaas, Firebase, SEFAZ ou provedores fiscais, os dados necessários podem ser transmitidos para execução da funcionalidade.
6. Segurança
Adotamos controles técnicos e administrativos compatíveis com o porte e finalidade do sistema, como autenticação, permissões por usuário, segregação por empresa, registros de auditoria, criptografia de credenciais sensíveis quando aplicável e restrição lógica por organização.
7. Retenção e exclusão
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades do sistema, obrigações legais, fiscais, contábeis, contratuais, auditoria, prevenção a fraudes e exercício regular de direitos. A exclusão poderá ser limitada quando houver obrigação legal de retenção.
8. Direitos do titular
Conforme a LGPD, titulares podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas quando aplicável. Solicitações devem ser enviadas ao canal de contato informado pela empresa responsável ou pelo suporte da plataforma.
9. Cookies
Usamos cookies necessários para login, segurança, sessão, preferências e funcionamento básico do site e painel. Também podemos usar cookies de experiência e métricas quando habilitados, sempre buscando transparência e controle do usuário. O bloqueio de cookies necessários pode impedir o funcionamento correto do sistema.
10. Crianças e adolescentes
O sistema não é direcionado a crianças. Caso uma empresa contratante trate dados de menores em seu próprio negócio, ela deverá observar as regras legais aplicáveis e coletar autorizações necessárias.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias, mudanças legais, novos recursos ou novas integrações. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
12. Dados do programa de afiliados
Para operar o programa de afiliados, podemos tratar nome, documento, e-mail, telefone, WhatsApp, link e código de indicação, cliques associados a identificadores técnicos protegidos, empresas indicadas, conversões, valores de comissão e dados de repasse. A chave PIX é armazenada de forma criptografada e utilizada exclusivamente para viabilizar pagamentos e conferências administrativas.